Virgin Credit Card (UK): Called in twice to this number and had an autom...
Un Virgin Credit Card (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-407919 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-407919
GetHuman:GetHuman-407919 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Credit Card (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-407919:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Credit Card (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Credit Card (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-407919 une liste de problèmes Virgin Credit Card (UK) courants)
GetHuman-407919:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-407919 sur le Virgin Credit Card (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Credit Card (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-407919:Called in twice to this number and had an automatic message which is a waste of time they have nothing to ask if you are a new customer so ask lots of unrelated questions. had to wait for ages then got cut off. Simple questions to ask in the beginning is are you an existing customer duh does that not make sense. No point routing someone to the wrong place straight away that just puts people backs up. Asked my date of birth and it said they could not find it in the system WTF. I rest my case. Guess take my business elsewhere if you are going to make it so difficult.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Credit Card (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Credit Card (UK)?
GetHuman-407919:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-407919:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Credit Card (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-407919:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Credit Card (UK) clients?
GetHuman-407919:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Credit Card (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-407919 tirés de son Virgin Credit Card (UK) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.
Virgin Credit Card (UK)
2.00 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de GetHuman-407919 Virgin Credit Card (UK)
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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