Virgin Credit Card (UK): Their system may have changed - it is now (su...
Un Virgin Credit Card (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jeremy de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~Jeremy
GetHuman:~Jeremy - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Credit Card (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Jeremy:Sure. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Credit Card (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Credit Card (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jeremy une liste de problèmes Virgin Credit Card (UK) courants)
~Jeremy:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jeremy sur le Virgin Credit Card (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Credit Card (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jeremy:Their system may have changed - it is now (supposedly) voice recognition, only it doesn't recognise my voice at all well, and never prompted me for a credit card number, so I could not enter **, and did not work with entering ** when trying to recognise what I was saying.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Credit Card (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Credit Card (UK)?
~Jeremy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jeremy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Credit Card (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jeremy:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Credit Card (UK) clients?
~Jeremy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Credit Card (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jeremy tirés de son Virgin Credit Card (UK) problème de service client survenu le octobre 24, 2017.
Virgin Credit Card (UK)
2.00 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~Jeremy Virgin Credit Card (UK)
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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