Viacom Inc.: Simone the switchboard operator I spoke with wo...

Un Viacom Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~10+yrsCustomerService de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~10+yrsCustomerService

GetHuman:~10+yrsCustomerService - pouvez-vous dire à nos autres Viacom Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~10+yrsCustomerService:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Viacom Inc., et si oui, comment?
~10+yrsCustomerService:J'ai utilisé le 212-258-6000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Viacom Inc. sur laquelle j'étais:Viacom Inc. Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Viacom Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~10+yrsCustomerService une liste de problèmes Viacom Inc. courants)
~10+yrsCustomerService:"None of those really matches why I wanted to call Viacom Inc. that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~10+yrsCustomerService sur le Viacom Inc. service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Viacom Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~10+yrsCustomerService:Simone the switchboard operator I spoke with would give me no answers, told me there was no department I could speak with to discuss my concerns. She was extremely rude. I am going to be contacting the BBB and my attorney as I have requested several times online to speak with someone as well and not gotten a response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Viacom Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Viacom Inc.?
~10+yrsCustomerService:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~10+yrsCustomerService:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Viacom Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~10+yrsCustomerService:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Viacom Inc. clients?
~10+yrsCustomerService:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Viacom Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~10+yrsCustomerService tirés de son Viacom Inc. problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Viacom Inc.

1.00 sur 5 étoiles | 13 avis

L'avis de ~10+yrsCustomerService Viacom Inc.

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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