Viacom Inc.: I called to make a complaint and I was transfer...

Un Viacom Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~happylady de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~happylady

GetHuman:~happylady - pouvez-vous dire à nos autres Viacom Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~happylady:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Viacom Inc., et si oui, comment?
~happylady:J'ai utilisé le 212-258-6000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Viacom Inc. sur laquelle j'étais:Viacom Inc. Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Viacom Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~happylady une liste de problèmes Viacom Inc. courants)
~happylady:"None of those really matches why I wanted to call Viacom Inc. that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~happylady sur le Viacom Inc. service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Viacom Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~happylady:I called to make a complaint and I was transferred to an automated answering machine. I wasn't able to speak with a live person in order to register my complaint. The commercials that are aired on tv land are about Mesothelioma and other cancers, medical supplies, life ins. and the list goes on and on I for one don't enjoy these commercials and I wish that others would join me in complaining about this. Also, the commercials take up a lot of the time during a program. Some of the programs have added as much as ** to ** minutes to a program in order to air more commercials. Some of the programs that this has happened on are Andy Griffith, Gunsmoke, Bonanza. Please stop these depressing commercials!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Viacom Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Viacom Inc.?
~happylady:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~happylady:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Viacom Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~happylady:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Viacom Inc. clients?
~happylady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Viacom Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~happylady tirés de son Viacom Inc. problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Viacom Inc.

1.00 sur 5 étoiles | 13 avis

L'avis de ~happylady Viacom Inc.

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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