Verizon: I called about a billing issue. ** minutes of m...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-437304 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-437304
GetHuman:GetHuman-437304 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-437304:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-437304 une liste de problèmes Verizon courants)
GetHuman-437304:"Change Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-437304 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-437304:I called about a billing issue. ** minutes of my day lost to be told that I would have to go back to the store that sold me the new plan and failed to sisclose a $** access fee to get resolution. I'm not happy. The girl that assisted me was nice and communicated well but she went to a supervisor who was of no help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
GetHuman-437304:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-437304:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-437304:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
GetHuman-437304:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-437304 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 20, 2017.