Verizon: Called this number for a downed phone line. Wh...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Louie42 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Louie42
GetHuman:~Louie42 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~Louie42:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Louie42 une liste de problèmes Verizon courants)
~Louie42:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Louie42 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Louie42:Called this number for a downed phone line. Who would think this would be so hard to report. First rep at a different number told me to call the police (bet they'd love that). This rep was able to transfer me to the correct department.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~Louie42:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Louie42:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Louie42:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~Louie42:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Louie42 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 20, 2017.