Verizon: Am I the only one who finds it ironic that the...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~SuburbanDad de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~SuburbanDad
GetHuman:~SuburbanDad - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~SuburbanDad:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SuburbanDad une liste de problèmes Verizon courants)
~SuburbanDad:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SuburbanDad sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SuburbanDad:Am I the only one who finds it ironic that the phone company will not answer the phone? I settled for automaton that took my money and got my service restored but I still don't have answers to my questions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~SuburbanDad:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SuburbanDad:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SuburbanDad:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~SuburbanDad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SuburbanDad tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.