Verizon Wireless: "we are sorry you are having trouble, goodby...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Keds de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Keds
GetHuman:~Keds - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Keds:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Keds une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Keds:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Keds sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Keds:"we are sorry you are having trouble, goodby " Seriously????? Received an email saying they would be taking an auto payment on an account we no longer have. Can't reach anyone, can't be rectified online. This is horrid
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Keds:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Keds:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Keds:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Keds:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Keds tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 16, 2017.