Verizon Wireless: The customer service rep answered my questions...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANQ de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~ANQ
GetHuman:~ANQ - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~ANQ:Sure. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANQ une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~ANQ:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ANQ sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANQ:The customer service rep answered my questions and resolved the issue I was having. It would have been even better if she could have guaranteed that my husband would no longer get texts on his cell regarding my cell phone bill payment.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~ANQ:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANQ:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANQ:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~ANQ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANQ tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 16, 2017.