Verizon FiOS: very good rep, answered all questions including...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lost de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Lost
GetHuman:~Lost - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Lost:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lost une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Lost:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lost sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lost:very good rep, answered all questions including cost items, just a little too much sales pitch for additional stuff I wasn't interested in so that's why I'm rating less than
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Lost:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lost:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lost:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Lost:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lost tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 11, 2017.