Verizon Billing: Paid amount that went to a different region for...
Un Verizon Billing avis client de l'utilisateur GetHuman ~isabeltrono de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~isabeltrono
GetHuman:~isabeltrono - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Billing clients quand votre cas a eu lieu?
~isabeltrono:Sure. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Billing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Billing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~isabeltrono une liste de problèmes Verizon Billing courants)
~isabeltrono:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~isabeltrono sur le Verizon Billing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Billing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~isabeltrono:Paid amount that went to a different region for wireless * was not recognized by Verizon. Bank has proof it was paid. Told rep info and he threw me back into computerized system again. There should always be a way to speak to a human on each level of the automated phone service. This really angers people! I also paid $**.** last week to be placed into unlimited minutes and the system did not recognize this as it has in the past. Therefore, I will need to pay more money prior to Jan *.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Billing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Billing?
~isabeltrono:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~isabeltrono:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Billing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~isabeltrono:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Billing clients?
~isabeltrono:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Billing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~isabeltrono tirés de son Verizon Billing problème de service client survenu le novembre 11, 2017.