VRBO: I am calling from Mexico and the cost of calls...

Un VRBO avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gaby Espinosa de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~Gaby Espinosa

GetHuman:~Gaby Espinosa - pouvez-vous dire à nos autres VRBO clients quand votre cas a eu lieu?
~Gaby Espinosa:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté VRBO, et si oui, comment?
~Gaby Espinosa:J'ai utilisé le 877-228-3145 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman VRBO sur laquelle j'étais:VRBO Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VRBO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gaby Espinosa une liste de problèmes VRBO courants)
~Gaby Espinosa:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Gaby Espinosa sur le VRBO service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VRBO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gaby Espinosa:I am calling from Mexico and the cost of calls are expensive. I am waiting for ** minutes and no body answer me (only an answer machine with a record). I will hang up because is too much time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VRBO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VRBO?
~Gaby Espinosa:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gaby Espinosa:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VRBO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gaby Espinosa:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VRBO clients?
~Gaby Espinosa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VRBO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gaby Espinosa tirés de son VRBO problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

VRBO

2.23 sur 5 étoiles | 79 avis

L'avis de ~Gaby Espinosa VRBO

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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