Vizio firmware update rendered my Blue Ray play...
Un VIZIO avis client de l'utilisateur GetHuman ~VizioSux de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~VizioSux
GetHuman:~VizioSux - pouvez-vous dire à nos autres VIZIO clients quand votre cas a eu lieu?
~VizioSux:Yes. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté VIZIO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VIZIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~VizioSux une liste de problèmes VIZIO courants)
~VizioSux:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~VizioSux sur le VIZIO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VIZIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~VizioSux:Vizio firmware update rendered my Blue Ray player useless - no picture and DVD won't eject. Customer service could only recommend unplugging it for ** sec and plugging it back in (like I wouldn't have tried that before looking up their number and calling). Then they said they couldn't help me without a receipt (which I don't have). Talked to manager and the same. It's their policy. Even though they damaged my equipment they wouldn't make it right without a receipt. I will never buy Vizio again - that's my new policy. Very disappointed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VIZIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VIZIO?
~VizioSux:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~VizioSux:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VIZIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~VizioSux:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VIZIO clients?
~VizioSux:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VIZIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~VizioSux tirés de son VIZIO problème de service client survenu le novembre 4, 2017.