VIZIO: I saw "FREE CUSTOMER SUPPORT FOR LIFE" so I cho...
Un VIZIO avis client de l'utilisateur GetHuman ~AK BadBoy de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~AK BadBoy
GetHuman:~AK BadBoy - pouvez-vous dire à nos autres VIZIO clients quand votre cas a eu lieu?
~AK BadBoy:Sure. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté VIZIO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VIZIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AK BadBoy une liste de problèmes VIZIO courants)
~AK BadBoy:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AK BadBoy sur le VIZIO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VIZIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AK BadBoy:I saw "FREE CUSTOMER SUPPORT FOR LIFE" so I chose the "chat" feature. I got there and they wanted me to pay for it! Tried the phone and waited ** minutes and don't know if I was on hold or what. VERY POOR way to show your "customer service".. NOT!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VIZIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VIZIO?
~AK BadBoy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AK BadBoy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VIZIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AK BadBoy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VIZIO clients?
~AK BadBoy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VIZIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AK BadBoy tirés de son VIZIO problème de service client survenu le novembre 17, 2017.