United Healthcare: NIGHTMARISH SERVICE
Un United Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jthoens de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jthoens
GetHuman:GetHuman-jthoens - pouvez-vous dire à nos autres United Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jthoens:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté United Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jthoens une liste de problèmes United Healthcare courants)
GetHuman-jthoens:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jthoens sur le United Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jthoens:NIGHTMARISH SERVICE
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/19/17?
GetHuman-jthoens:Constantly mishandling our needs. My son missed two MONTHS of weekly treatments last year, and I almost missed a needed surgery. TERRIBLE!! Also no contact back from @askmyuhc on twitter
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Healthcare?
GetHuman-jthoens:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jthoens:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jthoens:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Healthcare clients?
GetHuman-jthoens:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jthoens tirés de son United Healthcare problème de service client survenu le novembre 19, 2017.