United Healthcare: Initially called the number on my insurance car...
Un United Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~ianmorris101 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~ianmorris101
GetHuman:~ianmorris101 - pouvez-vous dire à nos autres United Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~ianmorris101:Yes. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté United Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ianmorris101 une liste de problèmes United Healthcare courants)
~ianmorris101:"Coverage Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ianmorris101 sur le United Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ianmorris101:Initially called the number on my insurance card (***-***-****) and waited on hold for ** minutes. While waiting I found this page and called this number instead. Essentially * minutes of wait time! Sheesh, they need to fix what's up with that other number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Healthcare?
~ianmorris101:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ianmorris101:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ianmorris101:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Healthcare clients?
~ianmorris101:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ianmorris101 tirés de son United Healthcare problème de service client survenu le novembre 9, 2017.