United Healthcare: I work for a physician and am trying to get my...
Un United Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman ~carol de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~carol
GetHuman:~carol - pouvez-vous dire à nos autres United Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
~carol:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté United Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carol une liste de problèmes United Healthcare courants)
~carol:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~carol sur le United Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carol:I work for a physician and am trying to get my patient approved for a much needed c-pap machine, i have been left on hold, hung up on, transferred to wrong depts, transferred back to intro and got NO answers. This is what healthcare is coming to (unfortunately for us is AT). I find UHC disgusting!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Healthcare?
~carol:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carol:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carol:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Healthcare clients?
~carol:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carol tirés de son United Healthcare problème de service client survenu le novembre 12, 2017.