United Healthcare: I get forwarded to "rapid response" and disconn...
Un United Healthcare avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-120296 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-120296
GetHuman:GetHuman-120296 - pouvez-vous dire à nos autres United Healthcare clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-120296:Sure. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté United Healthcare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Healthcare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-120296 une liste de problèmes United Healthcare courants)
GetHuman-120296:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-120296 sur le United Healthcare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Healthcare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-120296:I get forwarded to "rapid response" and disconnected. Each person I speak with gives me a different story but after six weeks I still don't have a cheque. Service extremely uneven - some personnel sharp and most hopeless - need more training.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Healthcare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Healthcare?
GetHuman-120296:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-120296:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Healthcare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-120296:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Healthcare clients?
GetHuman-120296:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Healthcare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-120296 tirés de son United Healthcare problème de service client survenu le octobre 29, 2017.