United Airlines: Used the US call back option after waiting on h...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~notsofrequentflier de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~notsofrequentflier
GetHuman:~notsofrequentflier - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~notsofrequentflier:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~notsofrequentflier une liste de problèmes United Airlines courants)
~notsofrequentflier:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~notsofrequentflier sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~notsofrequentflier:Used the US call back option after waiting on hold for more than ** minutes. Took close to ** minutes for them to call me, but at least I wasn't listening to the hold music. Person spoke English well with an accent, but it took a couple of tries for her to understand my question. Final answer helped in my packing planning.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~notsofrequentflier:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~notsofrequentflier:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~notsofrequentflier:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~notsofrequentflier:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~notsofrequentflier tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 20, 2017.