United Airlines: The person I spoke to was very understanding.*S...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carolyn Rospopa de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Carolyn Rospopa
GetHuman:~Carolyn Rospopa - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Carolyn Rospopa:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carolyn Rospopa une liste de problèmes United Airlines courants)
~Carolyn Rospopa:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carolyn Rospopa sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carolyn Rospopa:The person I spoke to was very understanding.*She told me in about * to * days I could*expect a refund. Thank you, Carolyn Rospopa
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Carolyn Rospopa:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carolyn Rospopa:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carolyn Rospopa:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Carolyn Rospopa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carolyn Rospopa tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.