United Airlines: Son is a Cadet at one of the US Service Academi...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disappointed de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Disappointed:Yup. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disappointed une liste de problèmes United Airlines courants)
~Disappointed:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disappointed sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disappointed:Son is a Cadet at one of the US Service Academies and good old United Airlines charged him to check his bags. Yes, he did show the agent his active military card but bag agent was too uninformed to understand what a US Service Academy is. Never had this problem before with SW Airlines or US Airlines just United always problems with United, really miss Continental Airlines too bad United took over Continental.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Disappointed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disappointed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disappointed:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Disappointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disappointed tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.