United Airlines: I have tried calling * days for * hours and eve...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed Off de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Pissed Off
GetHuman:~Pissed Off - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed Off:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed Off une liste de problèmes United Airlines courants)
~Pissed Off:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed Off sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed Off:I have tried calling * days for * hours and even went to the customer care people in Liberia Costa Rica and still have no reservation. Yes I am trying to travel w* a cat in cabin which is allowed and they tell me not sure if I can or cannot take the cat.,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Pissed Off:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed Off:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed Off:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Pissed Off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed Off tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.