Uber: You guys have been taking $*.** from me and I.w...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~Resha de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Resha
GetHuman:~Resha - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~Resha:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Resha une liste de problèmes Uber courants)
~Resha:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Resha sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Resha:You guys have been taking $*.** from me and I.want it to stop .I have not even requested a driver and you took my money this isn't right & this is the *nd time this company has done this and put my account in jeopardy. If this problem keeps happening I would have no choice but to cancel my service .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~Resha:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Resha:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Resha:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~Resha:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Resha tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 17, 2017.