Uber: The Driver took us to wrong direction,*Wasting...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~DIrakerit Kotchawong de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~DIrakerit Kotchawong
GetHuman:~DIrakerit Kotchawong - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~DIrakerit Kotchawong:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
~DIrakerit Kotchawong:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DIrakerit Kotchawong une liste de problèmes Uber courants)
~DIrakerit Kotchawong:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~DIrakerit Kotchawong sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DIrakerit Kotchawong:The Driver took us to wrong direction,*Wasting my time ** minutes and also need to pay additional charge unnesessary.*Horrible service since I use Uber.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~DIrakerit Kotchawong:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DIrakerit Kotchawong:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DIrakerit Kotchawong:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~DIrakerit Kotchawong:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DIrakerit Kotchawong tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 21, 2017.