Uber: Poor customer service
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-epsst de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-epsst
GetHuman:GetHuman-epsst - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-epsst:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-epsst une liste de problèmes Uber courants)
GetHuman-epsst:"Problem With a Ride" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-epsst sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-epsst:Poor customer service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/21/17?
GetHuman-epsst:Uber cancelled on me as soon as there was a higher rate, and dropped me off at a random location when I disclosed his illegal cancellation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
GetHuman-epsst:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-epsst:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-epsst:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
GetHuman-epsst:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-epsst tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 21, 2017.