My uber driver charged me after not picking me...

Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-84936 de novembre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-84936

GetHuman:GetHuman-84936 - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-84936:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman-84936:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-84936 une liste de problèmes Uber courants)
GetHuman-84936:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-84936 sur le Uber service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-84936:My uber driver charged me after not picking me up.. I cancelled only because he picked up the wrong riders.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
GetHuman-84936:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-84936:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-84936:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
GetHuman-84936:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-84936 tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Uber

1.88 sur 5 étoiles | 1098 avis
Uber AvisComment contacter Uber

L'avis de GetHuman-84936 Uber

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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I took the same trip that was charged *$ again and the second tim...I was charged for a fare I didn't even do thousand of miles away...For * miles they charged me **$ and I requested uber but he caled...I want to delete my Uber acct. because of fraudulent charges on i...I was charged *** GBP worth of fraudulent transactions yesterday...My uber got into a car wreck * weeks ago. I emailed you about the...This service ***** *** they charged my cc and the cab didn't even...
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