Uber: My friend who referred me for free ride up to...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~jhonykue de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~jhonykue
GetHuman:~jhonykue - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~jhonykue:Sure. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jhonykue une liste de problèmes Uber courants)
~jhonykue:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~jhonykue sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jhonykue:My friend who referred me for free ride up to $**, he told me that my account would be charged only after this $** is finished. So, I feel cheated because in reality my account has been charged even the $** has not been used until it is finished.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~jhonykue:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jhonykue:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jhonykue:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~jhonykue:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jhonykue tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 23, 2017.