Uber: Customer support responded without actually add...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~m1gemini de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~m1gemini
GetHuman:~m1gemini - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~m1gemini:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~m1gemini une liste de problèmes Uber courants)
~m1gemini:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~m1gemini sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~m1gemini:Customer support responded without actually addressing my question*concern. The response was directed toward a question I didn't ask, and did not actually answer the question I did ask.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~m1gemini:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~m1gemini:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~m1gemini:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~m1gemini:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~m1gemini tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 23, 2017.