US Mint: Have rec'd gold and silver proofs from Fulfillm...

Un US Mint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chief de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Chief

GetHuman:~Chief - pouvez-vous dire à nos autres US Mint clients quand votre cas a eu lieu?
~Chief:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté US Mint, et si oui, comment?
~Chief:J'ai utilisé le 800-872-6468 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Mint sur laquelle j'étais:US Mint Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Mint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chief une liste de problèmes US Mint courants)
~Chief:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Chief sur le US Mint service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Mint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chief:Have rec'd gold and silver proofs from Fulfillment Ctr repeatedly that should never have passed inspection. Returns slow to process & credit. Agree with JeffinOhio but experienced astounding arrogant employee attitudes. No apparent consequences to being abusive to customer* refusing to identify supervisor and worse. I am perplexed by lack of supervision & training. Perhaps the attitude toward customers is learned from the Supervisors who refuse to get on the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Mint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Mint?
~Chief:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chief:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Mint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chief:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Mint clients?
~Chief:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Mint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chief tirés de son US Mint problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

US Mint

1.00 sur 5 étoiles | 19 avis

L'avis de ~Chief US Mint

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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