US Citizenship & Immigration Service: Unfortunately there is no accountability from I...
Un US Citizenship & Immigration Service avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gman de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Gman
GetHuman:~Gman - pouvez-vous dire à nos autres US Citizenship & Immigration Service clients quand votre cas a eu lieu?
~Gman:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté US Citizenship & Immigration Service, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Citizenship & Immigration Service courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gman une liste de problèmes US Citizenship & Immigration Service courants)
~Gman:"Request Replacement Document" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gman sur le US Citizenship & Immigration Service service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Citizenship & Immigration Service de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gman:Unfortunately there is no accountability from Immigration. They could not enter my naturalization number into the system because it is so old and the format no longer fits the newer systems. A supervisor promised to have me contacted with no need to visit the office again. I havent heard back. Calling immigration they have no way to access notes on me. I cant call the supervisor directly. They said I have to make another visit. Service on the phone was great. In person not so great.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Citizenship & Immigration Service. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Citizenship & Immigration Service?
~Gman:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gman:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Citizenship & Immigration Service à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gman:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Citizenship & Immigration Service clients?
~Gman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Citizenship & Immigration Service pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gman tirés de son US Citizenship & Immigration Service problème de service client survenu le novembre 14, 2017.