UPS: This representative did NOT understand English...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unsatisfied de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Unsatisfied
GetHuman:~Unsatisfied - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Unsatisfied:Yeah. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unsatisfied une liste de problèmes UPS courants)
~Unsatisfied:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unsatisfied sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unsatisfied:This representative did NOT understand English. She did NOT type in the correct zip code and was rude when questioning me about the zip code. I thought this would be easy because a drop off is scheduled tomorrow here and I could have a pick-up. Not so.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Unsatisfied:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unsatisfied:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unsatisfied:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Unsatisfied:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unsatisfied tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 24, 2017.