UPS: My delivery was suppose to be yesterday. When I...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~strainmickey de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~strainmickey
GetHuman:~strainmickey - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~strainmickey:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~strainmickey une liste de problèmes UPS courants)
~strainmickey:"Make a shipment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~strainmickey sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~strainmickey:My delivery was suppose to be yesterday. When I look at the tracking info it says that "I requested a new delivery date" I did not. Posting lies to CYA is not the way to do business. I'm being shipped another phone for a Monday delivery which is when I will receive the original package. Now I have to wait at home another day. But what really chaps my A** is the lie written on your website and not getting my package.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~strainmickey:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~strainmickey:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~strainmickey:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~strainmickey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~strainmickey tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 22, 2017.