UPS: I had two boxes coming in. But for some reason...

Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~rods13_ de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~rods13_

GetHuman:~rods13_ - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~rods13_:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
~rods13_:J'ai utilisé le 800-742-5877 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UPS sur laquelle j'étais:UPS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rods13_ une liste de problèmes UPS courants)
~rods13_:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~rods13_ sur le UPS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rods13_:I had two boxes coming in. But for some reason they only delivered one and the other one which was set to be delivered on the same day cause they were togethe got sent back and is now gonna be delivered a day after. I don't get it I think it ***** that he had it in the truck but now I have to wait even longer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~rods13_:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rods13_:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rods13_:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~rods13_:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rods13_ tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

UPS

2.56 sur 5 étoiles | 201 avis

L'avis de ~rods13_ UPS

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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