UPS: I am suppose to receive a next day delivery. H...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lisa de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Lisa
GetHuman:~Lisa - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Lisa:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lisa une liste de problèmes UPS courants)
~Lisa:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lisa sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lisa:I am suppose to receive a next day delivery. However its been over * days and as of yet i have not receive my package. I am very disppointed. It is emergancy that i must have this package soon. When i go the customer service they are helpless, they do not give me any information as to when i am going to receive the package. I am very disppointed with your service. There is no help no information. I want to contact to coperate and complain, but unfortunatly there is no information on the web
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Lisa:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lisa:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lisa:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Lisa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lisa tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 2, 2017.