UPS (International): They told me it was shipped back to the sender...
Un UPS (International) avis client de l'utilisateur GetHuman ~MADCUSTOMER de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~MADCUSTOMER
GetHuman:~MADCUSTOMER - pouvez-vous dire à nos autres UPS (International) clients quand votre cas a eu lieu?
~MADCUSTOMER:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS (International), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS (International) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MADCUSTOMER une liste de problèmes UPS (International) courants)
~MADCUSTOMER:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MADCUSTOMER sur le UPS (International) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS (International) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MADCUSTOMER:They told me it was shipped back to the sender and when i asked them for proof of that they said they would have to charge me. Then i asked where it was they said they didnt know and i asked them well who carried the package they told me they were the ones who would of brought it back and I asked them if you cant tell me where it is than who the F can.... i would of been better off flipping a coin and guessing a state. BS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS (International). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS (International)?
~MADCUSTOMER:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MADCUSTOMER:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS (International) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MADCUSTOMER:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS (International) clients?
~MADCUSTOMER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS (International) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MADCUSTOMER tirés de son UPS (International) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.