UGG: Third attempt in so many days with the most rec...
Un UGG avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed at UGG de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~pissed at UGG
GetHuman:~pissed at UGG - pouvez-vous dire à nos autres UGG clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed at UGG:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté UGG, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UGG courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed at UGG une liste de problèmes UGG courants)
~pissed at UGG:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed at UGG sur le UGG service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UGG de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed at UGG:Third attempt in so many days with the most recent being the worst. Waited nearly ** min, (waited over an hour and gave up last time) I gave the rep my order number, was immediatley put on hold because 'Sheniqua' had to "research" my order? Waited for another *-* min before the line suddenly disconnected!! I can see why so many U.S. companies outsource their customer service call centers Overseas. I for one, would much rather deal with the minor frustration of trying to decipher what is being said due to a CS rep's thick accent any day. Opposed to having to put up with some lazy, incompetent, gum smacking Sheniqua type ***** who is "working" in the Ugg Australia call center. Truly an disgraceful!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UGG. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UGG?
~pissed at UGG:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed at UGG:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UGG à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed at UGG:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UGG clients?
~pissed at UGG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UGG pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed at UGG tirés de son UGG problème de service client survenu le novembre 18, 2017.