UGG: Waited on hold for ** minutes just for the musi...
Un UGG avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lana de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Lana
GetHuman:~Lana - pouvez-vous dire à nos autres UGG clients quand votre cas a eu lieu?
~Lana:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté UGG, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UGG courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lana une liste de problèmes UGG courants)
~Lana:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lana sur le UGG service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UGG de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lana:Waited on hold for ** minutes just for the music to stop and their system to hang up on me. Never even spoke to anyone! I purchased a pair as a gift, thank god I think they are UGGGLY cause I would never purchase for myself!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UGG. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UGG?
~Lana:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lana:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UGG à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lana:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UGG clients?
~Lana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UGG pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lana tirés de son UGG problème de service client survenu le novembre 16, 2017.