U-Haul: not only was the wait forever! we were passed f...
Un U-Haul avis client de l'utilisateur GetHuman ~AP de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~AP
GetHuman:~AP - pouvez-vous dire à nos autres U-Haul clients quand votre cas a eu lieu?
~AP:Sure. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté U-Haul, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U-Haul courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AP une liste de problèmes U-Haul courants)
~AP:"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AP sur le U-Haul service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U-Haul de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AP:not only was the wait forever! we were passed from one rep to another because they couldn't answer the question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U-Haul. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U-Haul?
~AP:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AP:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U-Haul à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AP:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U-Haul clients?
~AP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U-Haul pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AP tirés de son U-Haul problème de service client survenu le novembre 2, 2017.