U-Haul: First number I called said blah blah blah and...
Un U-Haul avis client de l'utilisateur GetHuman ~hole de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~hole
GetHuman:~hole - pouvez-vous dire à nos autres U-Haul clients quand votre cas a eu lieu?
~hole:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté U-Haul, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U-Haul courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hole une liste de problèmes U-Haul courants)
~hole:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hole sur le U-Haul service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U-Haul de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hole:First number I called said blah blah blah and "press * for operator." I pressed zero and was told I dialed an incorrect phone number. I pressed it four more times with a pause between them and got the same answer. I called this number and it didn't even recognize that I was hitting a number. It's clear when a company doesn't want to provide customer service. They must be in cahoots with AT&T.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U-Haul. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U-Haul?
~hole:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hole:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U-Haul à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hole:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U-Haul clients?
~hole:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U-Haul pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hole tirés de son U-Haul problème de service client survenu le novembre 15, 2017.