U-Haul: Customer Service experience was top-notch. How...
Un U-Haul avis client de l'utilisateur GetHuman ~lakelover14 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~lakelover14
GetHuman:~lakelover14 - pouvez-vous dire à nos autres U-Haul clients quand votre cas a eu lieu?
~lakelover14:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté U-Haul, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U-Haul courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lakelover14 une liste de problèmes U-Haul courants)
~lakelover14:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lakelover14 sur le U-Haul service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U-Haul de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lakelover14:Customer Service experience was top-notch. However, local provider and equipment was worse than worse. Trouble from start to finish. Business owner did not speak English. Trailer was *x more than quote and we had to go into the next county to locate a wire package we didn't even know we had to have. Shouldn't this have been included with the trailer. All told, an $** rental is well over $*** No more U Haul for us.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U-Haul. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U-Haul?
~lakelover14:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lakelover14:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U-Haul à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lakelover14:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U-Haul clients?
~lakelover14:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U-Haul pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lakelover14 tirés de son U-Haul problème de service client survenu le novembre 19, 2017.