Turkish Airlines: the WORST customer servicer I have ever experie...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~madonna2012 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~madonna2012
GetHuman:~madonna2012 - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~madonna2012:Yes I can. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~madonna2012 une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~madonna2012:"Cancel or change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~madonna2012 sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~madonna2012:the WORST customer servicer I have ever experienced. I wonder how they still operate with such poor management and horrible manners.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~madonna2012:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~madonna2012:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~madonna2012:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~madonna2012:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madonna2012 tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 11, 2017.