Turkish Airlines: calls are never answered after a certain time...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~samy daniel de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~samy daniel
GetHuman:~samy daniel - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~samy daniel:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~samy daniel une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~samy daniel:"Cancel or change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~samy daniel sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~samy daniel:calls are never answered after a certain time, staff has very poor English & require extensive customer service training.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~samy daniel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~samy daniel:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~samy daniel:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~samy daniel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~samy daniel tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.