Turkish Airlines: This is my second call and the first time I hel...

Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~dgbnf de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~dgbnf

GetHuman:~dgbnf - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~dgbnf:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
~dgbnf:J'ai utilisé le 800-874-8875 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Turkish Airlines sur laquelle j'étais:Turkish Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dgbnf une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~dgbnf:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~dgbnf sur le Turkish Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dgbnf:This is my second call and the first time I held ** minutes and some one answered and then put me back on hold and then disconnected the call. This is crazy and I have never waited this long on the phone for anything especially when trying to buy airline tickets???? What is the problem??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~dgbnf:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dgbnf:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dgbnf:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~dgbnf:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dgbnf tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Turkish Airlines

3.00 sur 5 étoiles | 92 avis

L'avis de ~dgbnf Turkish Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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