Turkish Airlines: Since Yesterday I'm trying to communicate with...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Salam mansour de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Salam mansour
GetHuman:~Salam mansour - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Salam mansour:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Salam mansour une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~Salam mansour:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Salam mansour sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Salam mansour:Since Yesterday I'm trying to communicate with them to postpone* cancel my ticket. unfortunately no one is picking the phone... honestly my phone bill is going to exceed the refund... therefore the plan is to open a case against them...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~Salam mansour:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Salam mansour:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Salam mansour:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~Salam mansour:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Salam mansour tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.