Turkish Airlines: Agent was attentive and efficient, however for...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~travel agent de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~travel agent
GetHuman:~travel agent - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~travel agent:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~travel agent une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~travel agent:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~travel agent sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~travel agent:Agent was attentive and efficient, however for certain words it was very difficult to clarify...I asked for seat assignments.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~travel agent:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~travel agent:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~travel agent:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~travel agent:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~travel agent tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.