TurboTax: Used number for question on "Business" product...

Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~TT User de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~TT User

GetHuman:~TT User - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~TT User:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
~TT User:J'ai utilisé le 800-446-8848 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TurboTax sur laquelle j'étais:TurboTax Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TT User une liste de problèmes TurboTax courants)
~TT User:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~TT User sur le TurboTax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TT User:Used number for question on "Business" product-Press *, then *. I couldn't find my state version. After about ** minutes of hunting they found state version I was looking for and they comped me the version for my wait time. Thanks Turbo Tax. Great customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~TT User:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TT User:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TT User:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~TT User:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TT User tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

TurboTax

2.69 sur 5 étoiles | 472 avis
TurboTax AvisNuméro de téléphone de TurboTaxToutes les TurboTax coordonnées

L'avis de ~TT User TurboTax

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme TurboTax, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à TurboTax.

Plus TurboTax avis

Waited more than an hour. Was transferred twice. The second in...automated * asked for incident *. I gave it and then they said th...Quickly recognized the problem and replaced by mail a new CD. Rep...Was on hold over an hour. Also tried the option where they call m...An automated voice ask for my name and phone number and transferr...I have used Turbo Tax for the last * years but will not use them...Turbo Tax asked if I wanted it direct deposited as in years pass...
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!