Tumblr: No answer at ALL! Just a recording promising a...
Un Tumblr avis client de l'utilisateur GetHuman ~S.W. Hundley (Cuirmale) de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~S.W. Hundley (Cuirmale)
GetHuman:~S.W. Hundley (Cuirmale) - pouvez-vous dire à nos autres Tumblr clients quand votre cas a eu lieu?
~S.W. Hundley (Cuirmale):Yup. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Tumblr, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tumblr courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~S.W. Hundley (Cuirmale) une liste de problèmes Tumblr courants)
~S.W. Hundley (Cuirmale):"Delete Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~S.W. Hundley (Cuirmale) sur le Tumblr service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tumblr de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~S.W. Hundley (Cuirmale):No answer at ALL! Just a recording promising a (NEVER RECEIVED) return call! I have a genuine problem with the tumblr website, but "help" is nonexistent: no 'phone* no e-mail* no RESPONSE* no NUTHIN'! FU and your website, tumblr!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! S.W. Hundley(*****@***.com)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tumblr. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tumblr?
~S.W. Hundley (Cuirmale):Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~S.W. Hundley (Cuirmale):Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tumblr à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~S.W. Hundley (Cuirmale):Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tumblr clients?
~S.W. Hundley (Cuirmale):Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tumblr pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~S.W. Hundley (Cuirmale) tirés de son Tumblr problème de service client survenu le novembre 25, 2017.