Travelocity: Wait on hold forever, operators don't have answ...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~Talyanna de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Talyanna
GetHuman:~Talyanna - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~Talyanna :Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Talyanna une liste de problèmes Travelocity courants)
~Talyanna :"Make a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Talyanna sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Talyanna :Wait on hold forever, operators don't have answers to your questions, they charged my Visa"by mistake" , and I've been fighting with them for over two months to get my money back. NEVER ever again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~Talyanna :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Talyanna :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Talyanna :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~Talyanna :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Talyanna tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 10, 2017.