TransUnion: This time I "gamed" the system. I called to or...

Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-43839 de novembre 18, 2017

Contexte du cas de GetHuman-43839

GetHuman:GetHuman-43839 - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-43839:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman-43839:J'ai utilisé le 800-916-8800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TransUnion sur laquelle j'étais:TransUnion Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-43839 une liste de problèmes TransUnion courants)
GetHuman-43839:"Fix Credit History" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-43839 sur le TransUnion service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-43839:This time I "gamed" the system. I called to order a one time credit report and score, just like last time I did this they made it a hassle to talk with anyone. When I finally got a person to talk to (by ignoring their choice of prompts) the problem was taken care of, till then just frustration and a web page full of technical issues.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
GetHuman-43839:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-43839:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-43839:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
GetHuman-43839:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-43839 tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

TransUnion

3.03 sur 5 étoiles | 352 avis

L'avis de GetHuman-43839 TransUnion

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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