TransUnion: They just keep shuttling me from one woman in I...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~oldensign de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~oldensign
GetHuman:~oldensign - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~oldensign:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~oldensign une liste de problèmes TransUnion courants)
~oldensign:"Unfreeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~oldensign sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~oldensign:They just keep shuttling me from one woman in India to the woman sit next to her and nothing ever happens. It is impossible to correct an error in THEIR credit report caused by THEM. I finally hung up, which I guess is what they wanted me to do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~oldensign:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~oldensign:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~oldensign:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~oldensign:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~oldensign tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 20, 2017.